Najczęściej zadawane pytania

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Jeżeli nie ma tu tego czego szukasz skontaktuj się z nami 502366494 (Pn-Pt 7:00-16:00) lub napisz sklep@salonnarzedzi.pl

1. Nie znalazłem faktury w paczce.

- Faktury wysyłamy na adres mailowy podany przy składaniu zamówienia zazwyczaj w ciągu 24h/48h od dostarczenia paczki. Zalecamy również sprawdzenie folderu spam.

2. Oddałem towar - kiedy spodziewać się zwrotu środków?

- Przesyłki są weryfikowane zgodnie z kolejnością przyjęć, a zwroty zlecane do 7 dni roboczych od otrzymania produktu przez magazyn.

3. Czy produkt jest nowy?

- Tak. Oferujemy tylko i wyłącznie nowe, nie używane produkty.

4. Czy produkt jest na gwarancji?

- Tak. Wszystkie oferowane przez nas produkty podlegają gwarancji producenta.

5. Czy produkt można zarejestrować u producenta?

- Tak. Jeśli producent umożliwia rejestrację produktu w celu przedłużenia gwarancji lub uzyskania innych benefitów, jak najbardziej zachęcamy do skorzystania z takiej opcji.

6. Czy można osobiście odebrać produkt?

- Nie. Korzystamy z kilku magazynów, dlatego produkty znajdują się często w różnych lokalizacjach.

- Zamówienia staramy się wysyłać tak szybko jak to możliwe. Przy każdym produkcie znajduje się informacja o przewidywanym czasie realizacji. Większość zamówień złożonych przed 11:00 wysyłamy tego samego dnia z dostawą najczęściej na następny dzień roboczy.

Doradca techniczny

Online Pn-Pt 07:00 - 15:00

Doradca techniczny

Online Pn-Pt 8:00-16:00

}

Zapisz się do newslettera

DRABEX

UN

DRABEX

BRAKET

FARAONE

BRAKET

UN

CUB CADET

EPM

FISKARS

CXS

MAKITA

MAKITA

DEWALT

Najczęściej zadawane pytania

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

1. Nie znalazłem faktury w paczce.

2. Oddałem towar - kiedy spodziewać się zwrotu środków?

3. Czy produkt jest nowy?

4. Czy produkt jest na gwarancji?

5. Czy produkt można zarejestrować u producenta?

6. Czy można osobiście odebrać produkt?

7. Jaki jest czas dostawy?

8. Jak zwrócić towar?

9. Ile będę czekał na rozpatrzenie reklamacji?

10. Chciałbym wymienić towar na inny rozmiar/model.

śledź nas

Doradca techniczny

Online Pn-Pt 07:00 - 15:00

Doradca techniczny

Online Pn-Pt 8:00-16:00

Doradca techniczny

Online Pn-Pt 07:00 - 15:00

Doradca techniczny

Online Pn-Pt 8:00-16:00